Support
Support efter köp
Vi hjälper er efter att vi levererat ert system.
Ibland blir det tekniska fel eller så har man glömt bort hur man skall göra något speciellt i sin hemsida.
Med PZ-Webb följer en utförlig manual som man kommer åt online. I denna finner man svar på sina frågor. Vi uppdaterar den löpande med de frekventa frågor vi får.
Support ges både per telefon och via vår hemsida.
Ni kan teckna ett serviceavtal med oss och då får ni 24/7 support om ni så önskar.
Partners
Vi utnyttjar våra partners för att lösa vissa delar av supporten. Vi är medlemmar i flera branschgrupperingar och kan ofta genom dessa finna de svar vi söker.
Oavsett hur vi arbetar bakom kulisserna är vår målsättning att vi skall ge dig den bästa tänkbara servicen. De kunder som tecknar ett serviceavtal prioriteras före de som inte har serviceavtal. Beroende på hur viktigt att era tjänster kommer igång anpassar vi serviceavtalen.