När kunden skall skicka tillbaka någon produkt som krånglar kallar man det ofta för returbegäran eller RMA. Modulen kan även användas till att hantera serviceärenden. Med vår modul håller du ordning på vem som skickat in och status på ärendet. De ärenden som är klara visas med grönt och de som ej är klara med rött. Alla kolumner är sorterbara och det finns en sökfunktion där man kan söka i alla fält i modulen. Nedan visas listan för överblick över de ärenden som man arbetar med. När kunden kontaktar er skapar ni enkelt ett nytt ärende. När ärendet är avslutat markeras detta av den ansvarige i rutan Åtgärdad.
